Política de Privacidade

1.Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Infinity Checkout ("nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de usuários da plataforma (vendedores) e de seus clientes finais (compradores), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

Para os fins da LGPD, a Infinity Checkout atua como controladora dos dados cadastrais de vendedores que usam a plataforma, e como operadora dos dados de compradores processados em nome dos vendedores durante o checkout.

2.Quais Dados Coletamos

De vendedores (usuários da plataforma):

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone;
• Dados de autenticação, gerenciados pelo nosso provedor de login (Clerk);
• Dados de configuração de produtos, funis, checkouts e integrações;
• Dados de uso da plataforma (acessos, ações no painel, dispositivo e navegador).

De compradores (clientes dos vendedores):

• Nome, e-mail e demais campos preenchidos no checkout;
• Dados da transação (produto, valor, status do pagamento);
• Dados de pagamento (número de cartão, etc.) são inseridos diretamente na interface segura da adquirente (Stripe ou Whop) e não trafegam nem são armazenados pelos nossos servidores.

3.Como Usamos os Dados

Usamos os dados coletados para:

• Viabilizar a criação de conta, o login e o funcionamento do painel;
• Processar e exibir o status das vendas realizadas através do seu checkout;
• Enviar e-mails transacionais e de automação configurados por você (confirmação de compra, recuperação de carrinho, upsell, renovação de assinatura);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos produtos e a experiência de uso, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.

4.Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação do Serviço, nos limites necessários para cada finalidade:

• Stripe / Whop — processamento dos pagamentos conectados pelo vendedor;
• Clerk — autenticação e gerenciamento de contas de usuário;
• VTurb — hospedagem e player de vídeos de vendas, quando integrado pelo vendedor;
• UTMify — rastreamento de campanhas e origem de tráfego, quando integrado pelo vendedor;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem (servidores, banco de dados, envio de e-mails).

Não vendemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre unicamente para viabilizar as funcionalidades que você mesmo ativa na plataforma.

5.Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies de análise para entender o uso do site e do checkout. Cookies de rastreamento de campanhas (UTM) só são utilizados se você ativar integrações como a UTMify.

6.Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação e segregação de ambientes. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

7.Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo e-mail infinity.checkout.support@gmail.com. Se você é cliente de um vendedor que usa a Infinity Checkout, solicitações sobre seus dados pessoais de compra também podem ser direcionadas diretamente ao vendedor.

8.Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias (por exemplo, registros de transações financeiras), após o qual são eliminados ou anonimizados.

9.Transferência Internacional

Alguns dos nossos parceiros (como Stripe) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger os dados transferidos.

10.Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel, com indicação da nova data de atualização no topo deste documento.

11.Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: infinity.checkout.support@gmail.com.