Termos do Vendedor

Ao vender através da Infinity Checkout, você se compromete a:

• Descrever seus produtos e serviços de forma honesta e precisa, sem promessas enganosas;
• Entregar o produto, curso, acesso ou serviço vendido imediatamente após a aprovação do pagamento, ou no prazo prometido ao comprador;
• Manter uma política de reembolso clara e visível no seu checkout ou página de vendas;
• Prestar atendimento ao cliente em prazo razoável para dúvidas, trocas e solicitações de reembolso;
• Cumprir a Política de Uso Aceitável em todos os produtos vendidos.

Para conectar um parceiro de pagamento e começar a vender, você passa por um processo de verificação de identidade (KYC — "Know Your Customer") e, se vender como empresa, de verificação da empresa (KYB — "Know Your Business"), exigido pelo próprio parceiro de pagamento conectado (Stripe, Whop, etc.) como parte de sua conformidade regulatória. A Infinity Checkout não armazena os documentos enviados nesse processo — eles são enviados e verificados diretamente na interface do parceiro de pagamento.

O uso da Infinity Checkout está sujeito às taxas descritas na nossa Política de Cobrança. Taxas adicionais do seu parceiro de pagamento (processamento de cartão, câmbio, chargeback) seguem a política de preços dele, separada da nossa.

Monitoramos os índices de chargeback e reembolso de cada vendedor. Índices consistentemente acima do que nossos parceiros de pagamento consideram aceitável (tipicamente acima de 1% de chargeback sobre o volume de transações, o limiar de monitoramento de risco usado pelas bandeiras de cartão) podem levar a uma análise manual da conta e, se não resolvido, à suspensão, conforme a Política de Reembolso e Disputas.

A Infinity Checkout reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer vendedor que viole estes Termos do Vendedor, a Política de Uso Aceitável, ou que apresente índices de risco incompatíveis com a continuidade da conta, conforme também descrito nos Termos de Uso gerais da plataforma.

Dúvidas sobre estes Termos do Vendedor podem ser enviadas para contact@infinitycheckout.com.